Nijmegen, 17 mei 2010
Campagne ‘Altijd als eerste aan de beurt’ op nijmegen.nl
Nijmegenaren kunnen voor veel producten en diensten van de gemeente terecht op www.nijmegen.nl, maar weten dit nog onvoldoende. Daarom start Nijmegen op 18 mei met de campagne ‘Altijd als eerste aan de beurt’. Doel is om burgers en ondernemers te wijzen op de digitale mogelijkheden van het zaken doen met de gemeente. Op www.nijmegen.nl kan men namelijk 24 uur per dag en 7 dagen per week terecht. De klant kan dus zaken doen op het moment dat het hem uitkomt en hoeft niet te wachten.
Op dit moment kunnen zo’n 100 producten digitaal worden aangevraagd. Een aantal daarvan, zoals de digitale dakkapel kan zelfs volledig digitaal worden afgehandeld. Met behulp van een handig ontwerpprogramma kan men zelf een dakkapel tekenen en deze vervolgens digitaal aanvragen. Verder kunnen bezoekers via de website een formulier printen, een folder aanvragen of informatie opzoeken. In een aantal gevallen, zoals bij het aanvragen van een paspoort, moet de klant het product nog wel aan de balie komen afhalen. Het aantal digitaal af te nemen producten en diensten wordt de komende jaren verder uitgebreid.
Als drager voor de campagne is gekozen voor het beeld van een ticket dat men uit automaten krijgt. In combinatie met de slogan ‘Altijd als eerste aan de beurt’ draagt dit beeld de boodschap uit dat men op de website niet hoeft te wachten en dat dit veel gemak oplevert. De campagne heeft een looptijd van twee jaar.
Bij de uitwerking van de campagne is gekozen voor efficiënte inzet van een aantal middelen (mupi’s, De Brug, flyers, aankleding van de Stadswinkel, website, wijkcentra en aan de balies). Het is vooral belangrijk dat mensen het beeld gaan herkennen. De boodschap wordt steeds toegespitst op een concreet digitaal product of concrete digitale dienst (uittreksel, maken afspraak, dakkapel, MijnNijmegen etc). Ook nieuwe digitale mogelijkheden worden via deze weg onder de aandacht gebracht.
Meer informatie op www.nijmegen.nl
Bron Gemeente Nijmegen
